Conditions d’utilisation
Bienvenue sur Créa_by_aria. La présente politique de service définit les conditions applicables aux commandes effectuées sur notre boutique en ligne.
1. Produits
Créa_by_aria propose des créations artisanales, notamment des bijoux et accessoires. Certains produits étant réalisés à la main, de légères différences de couleur, de forme ou de finition peuvent exister. Ces variations font partie du caractère unique des créations.
Les photos présentées sur la boutique sont aussi fidèles que possible, mais les couleurs peuvent légèrement varier selon l’écran utilisé.
2. Commandes
Toute commande passée sur notre boutique implique l’acceptation des présentes conditions.
Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas d’erreur de prix, d’indisponibilité d’un produit, d’informations incomplètes ou de problème de paiement.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le paiement est sécurisé et doit être effectué au moment de la commande, selon les moyens de paiement proposés sur la boutique.
4. Préparation et expédition
Les commandes sont préparées dans un délai de 3 jours ouvrés, sauf indication contraire ( ou attente de recevoir vos poils / crins )
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination. Créa_by_aria ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
5. Livraison
Les frais et options de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies, notamment de l’adresse de livraison. Créa_by_aria ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison causés par une adresse incorrecte ou incomplète.
6. Retours et remboursements
Les demandes de retour ou de remboursement sont traitées conformément à notre Politique de remboursement.
Pour toute demande, contactez-nous à :
E-mail : irinacassierconscience@gmail.com
7. Produits personnalisés
Les créations personnalisées ou réalisées sur demande peuvent ne pas être reprises ou remboursées, sauf en cas de produit défectueux, d’erreur de notre part ou conformément aux dispositions légales applicables.
8. Service client
Pour toute question concernant une commande, un produit ou nos services, vous pouvez nous contacter :
E-mail : irinacassierconscience@gmail.com
Nom de la boutique : Créa_by_aria
Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.
9. Modification de la politique
Créa_by_aria se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur la boutique au moment de la commande.
Dernière mise à jour : 29/07/2026